Neler Yapıyoruz

Profesyonel Abonelik Yönetimi

İçme suyu hizmeti alacak olan tüm abonelerle köy idaresi adına anlaşma imzalıyoruz. Abonelik sürecinde şu hizmetleri sunuyoruz:

• Tüm abonelerle protokol imzalama
• Abone kayıt ve envanter oluşturma
• Kimlik ve adres bilgilerinin doğrulanması
• Mevcut sayaç durumlarının tespiti
• Dijital abone veri tabanı oluşturma
• Abone sözleşmelerinin hukuki kontrolü

Düzenli Kontrol ve Denetim

Periyodik olarak kaçak kontrolü yapılarak, sayaçlar denetlenir. Sayaçları olmayan abonelere sayaç takılır.

• Haftalık Kaçak Kontrolleri: Yeraltı ve yerüstü su kaçaklarının tespiti
• Sayaç Muayeneleri: Sayaç arızalarının kontrolü ve değişimi
• Yeni Sayaç Montajları: Profesyonel ekip ile sayaç kurulumu
• Kaçak Önleme Sistemleri: Su tasarruf ekipmanları montajı
• Mobil Takip: GPS destekli saha kontrolü
• Acil Müdahale: 24/7 arıza ve kaçak bildirimi hattı

Profesyonel Okuma ve Raporlama Sistemi

Aylık olarak abonelerin su sayaçları yerinde okunarak, raporları muhtarlık veya belediyeye teslim edilir.

Aylık Okuma Süreci:

• Mobil cihazlar ile sayaç okuma
• Fotoğraflı sayaç kayıt sistemi
• Anlık veri aktarımı ve raporlama
• Aykırı tüketim tespit sistemi
• Otomatik fatura hazırlama
• SMS ve e-posta ile bilgilendirme

Rapor Çeşitleri:

Profesyonel Hukuki Destek ve Takip

Ödeme yapmayan aboneler için gerekli hukuki işlemler köy idaresi adına başlatılır ve takip edilir.

Hukuki Süreç Aşamaları:

• Tüm hukuki süreçler profesyonel hukuk ekibi tarafından yürütülür
• İcra dosyaları takip edilerek düzenli bilgilendirme yapılır
• Tahsilat gerçekleşene kadar süreç devam eder
• Uzlaşma protokolleri hazırlanır ve uygulanır
• Mahkeme süreçlerinde tam destek sağlanır

Su Yönetimi ve Bilgilendirme Sistemleri

Gerekli durumlarda abonelerin suları kapatılarak, ihbarnameler gönderilir. Ödeme yapıldığında sular açılır.

Su Kesme Prosedürü:

• İhbarname Düzenleme: Yasal prosedüre uygun ihbarname hazırlanır
• Elden Tebliğ: İhbarname abone adresine teslim edilir
• Son Ödeme Süresi: 7 gün içinde ödeme beklenir
• Su Kesme İşlemi: Profesyonel ekiple sayaç kilitleme
• Kilit Kontrolleri: Yetkisiz açma kontrolü yapılır

Su Açma İşlemleri:

İhbarname Çeşitleri:

Kaliteli Ekipman ve Sürekli Destek

Tedarik Ettiğimiz Ekipmanlar:

Teknik Destek Hizmetlerimiz:

• 7/24 Destek Hattı: Acil durumlarda kesintisiz iletişim
• Saha Desteği: Teknik sorunlarda anında müdahale
• Eğitim Programları: Personel eğitimleri ve bilgilendirme
• Yazılım Desteği: Sistem güncellemeleri ve eğitimler
• Periyodik Bakım: Düzenli ekipman kontrol ve bakımı